#TecTenet: ¿Es el momento para abandonar Facebook?

18/04/2018

Tras conocerse que Cambridge Analytica (una firma de análisis de datos afiliada a Donald Trump) usó información obtenida de forma indebida de 87 millones de usuarios de Facebook para influenciar las elecciones estadounidenses y otros fines políticos, no es ningún secreto que la red social más importante está en declive. Facebook está cayendo, quizás para levantarse de nuevo o quizás para quedarse mordiendo el polvo. Las declaraciones de Zuckerberg a la Comisión de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes de Estados Unidos solamente nos confirmaron que el motivo del escándalo (robo de información y violación de la privacidad digital) es cierto.

De acuerdo con expansión.com, durante sus declaraciones, Zuckerberg expuso un plan de seis pasos para mejorar la protección de la intimidad de los usuarios, pero no explicó por qué Facebook no había tomado medidas a raíz de las filtraciones de 2015. El panorama en vez de aclararse, se contaminó más. Los usuarios estamos más confundidos. La red social está en declive. 

Comprendo que, como en todas las compañías del mundo, hay errores y "metidas de pata".  Sin embargo, también soy un fiel creyente de que todo imperio llega a su fin. La historia es la mejor prueba de ello. ¿Recuerdan al Imperio Romano? ¿Al Otomano? ¿Al Persa? Actualizando y cambiando un poco la categoría, ¿Recuerdan el Imperio de Kodak? ¿Y el de BlockBuster?

Si todo imperio llega a su fin, este puede ser el turno de Facebook, el rey de las redes sociales desde el 2003. Pero antes de que la corona caiga de la F y que las predicciones se cumplan o no, creo que los usuarios deberíamos respondernos otra pregunta: ¿Es el momento para abandonar Facebook? 

El escándalo de Cambridge Analytica junto con el fallido experimento de la sección "Explorar" (una batalla frontal declarada contra los medios de comunicación, un grave error) más los recientes escándalos de las fake news y el "hate speech" pueden ayudarnos a apostar por el "SÍ". 

Personalmente, dejar Facebook si es una posibilidad para mi. Esta red social ha perdido su valor en mi feed. Instagram ha venido a llenar el espacio de los perfiles, fotografías y videos. Snapchat hace lo suyo (aunque Instagram esté comiéndose ese mercado también). En cuanto a mensajería, WhatsApp continúa liderando la carrera y Twitter es mi hub de noticias breves e instantáneas. ¿Y Facebook qué? El rey se ha quedado sin corona, porque la corona ha perdido su razón de ser. 

Lo único que me detiene para eliminar mi cuenta son las fanpages. Estas siguen funcionando muy bien en esta red social y es cierto que ahora casi cualquier negocio puede encontrarse a través del buscador de Facebook, porque casi todas tienen un perfil creado allí. Ese es un punto a su favor. 

Aunque cabe resaltar que Instagram y WhatsApp son de Facebook, éstas no se han visto envueltas en los mismos escándalos. Si bien eso no nos da la certeza de que no tengan las mismas debilidades con relación a la privacidad de sus usuarios, el hecho de que sean redes con un propósito claro (Instagram = fotos. Twitter = información al instante. WhatsApp = mensajería instantánea. Facebook = ¿De todo un poco?) las hace más confiables. "Quien mucho abarca poco aprieta", dicen por allí y eso le sucedió al rey de las redes sociales. 

Si decides tomar la decisión de marcharte de Facebook (algo que yo estaré terminando de decidir en poco tiempo) recuerda que el problema no acaba allí. De poco sirve si todos nos vamos de Facebook. Que una red social se desplome no sirve de nada si no aprendemos de sus errores. Tal como decía un artículo del diario El País, debemos luchar por otras acciones antes de cerrarle la puerta en la cara a Facebook. De acuerdo con el autor, antes de marcharnos deberíamos pelear por regulaciones estrictas, segregar el oligopolio de las redes y clamar por la dimisión de Zuckerberg. 

Mientras tanto, la esperanza para asegurar la protección de los usuarios en otras redes sociales que todavía no han mordido el polvo está en la Regulación General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), que entrará en vigor el 25 de mayo. Esta tendrá un impacto masivo en las redes sociales, que podrían enfrentar multas enormes por infracciones. GDPR fue creada para reglamentar el modo en el que los datos personales de los europeos son protegidos por las empresas. Se espera que a partir de su promulgación, el poder sobre datos personales ya no estará en las manos de las organizaciones sino pertenecerá a los propios ciudadanos.

¿Es el momento de abandonar Facebook? Tal vez sí. Pero antes, debemos ocuparnos de dejar ciertas puertas bien cerradas, para evitar que esta crisis se replica en nuestras redes sociales favoritas (entre las que, claramente, ya no está Facebook). 
 

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